PQRS-2327

• Cliente: CLINICA COLSANITAS S.A.
• NIT: 800149384
• Asunto: PRODUCTO SIN CADENA DE FRIO COLSANITAS
• Tipo PQRS: q
• Procede: yes
• Via de Recepción: phone
• Detalle del Caso: El dia miercoles 18-1-23 se realizo solicitud de productos con OV-23-97707 el cliente notifica que los productos llegaron sin cadena de frio y fueron devueltos y hasta el momento no fue notificado por parte de Logistica y no le realizaron cambio de productos al cliente, solicitamos cambio de productos de manera prioritaria ya que el cliente no tiene producto. productos recibidos el jueves 19-1-2
• Respuesta de cierre: Reposicion de producto
• Fecha de Cierre: 2023-01-20