PQRS-2320



  • Cliente: LABORATORIO CLINICO CITISALUD S.A.S
  • NIT: 901209020
  • Asunto: CITISALUD - REF.235905 PUNTAS PCR 1ML, ESTAN LLEGANDO SIN FILTRO
  • Tipo PQRS: q
  • Procede: yes
  • Via de Recepción: phone
  • Detalle del Caso: Cliente en comunicación telefónica informa que en las OV-23-96013, OV-22-92769, ] High volume Tips (1ml), ha recibido puntas para PCR sin filtro, cabe resaltar que esta referencia es de uso habitual del cliente en el área de de Biología Molecular. Se solicita la revisión del material recibido por el cliente y el pronto envío de las puntas correctas para no interrumpir la operación.
  • Respuesta de cierre: Despachar el producto correcto y recoger el errado
  • Fecha de Cierre: 2023-01-21