PQRS-2303

• Cliente: INVERSIONES CLINICA DEL META S.A.
• NIT: 892000401
• Asunto: Mantenimiento Correctivo SSO-23-50110
• Tipo PQRS: q
• Procede: yes
• Via de Recepción: other
• Detalle del Caso: Buenos dias , el equipo en mencion ha presentado problemas relacionados con la intensidad de lampara baja y alta, donde se ha realizado en primera instancia el cambio del fotometro debido a que las ganancias para el filtro de 340 estaban sobre los 45000 donde la maguina arroja error de lampara baja , posterior a este cambio y el ajuste de las ganancias el DM funciono varios dias sin falla alguna, posteriormente el equipo emite error nuevamente de intensidad baja , donde se verifica el sistema de lavado, se realiza cambio de las cubetas del equipo y cambio nuevamente de lampara, donde el equipo funcionan unas horas bien y luego emite nuevamente la falla de intensidad baja , se verifican alienaciones de mixer , pipetas y cabeza de lavado para descartar que las cubetas se esten rayando . El equipo se deja unos dias en seguimiento pero nuevamente la falla aparece , se realiza cambio de las mangueras del sistema de lavado de la cabeza y de las bombas que intervienen en el ultimo aspirado , se realiza cambio del preheater del lavador pero la falla aun continua. Posteriormente se hacen pruebas colocando agua de otro cliente , se prepara solución de lavado nuevo y se coloca transformados de aislamiento , pero aun la falla persiste despues de un tiempo de funcionamiento , se observa que las cubetas no se inundan Se realiza carga del fimware de las tarjetas , se verifica que el equipo al caer en la falla por debug los valores de las background no son constantes , se cambia lampara pero persiste la fallla.
• Respuesta de cierre: Cambiar repuestos
• Fecha de Cierre: 2023-03-06