PQRS-2296

• Cliente: LABORATORIO CLINICO MARTHA LUCIA HOYOS GUTIERREZ S.A.S.
• NIT: 900319795
• Asunto: DESPACHO ERRADO MARTH LUCIA HOYOS
• Tipo PQRS: q
• Procede: yes
• Via de Recepción: phone
• Detalle del Caso: Se tramita pedido OV-22-94032 el 21 de diciembre. Sin embargo cliente mediante llamada le informa al ejecutivo que el producto fue recibido por la auxiliar y solo cuando él requiere el producto evidencia la novedad. Se factura la referencia: [594121190] Blood Collection Set 21x3/4 Pies (100pcs) 7 Pies, pero en fisico cliente recibe agujas de Ad Bio. Agradezco mucho validar por favor, ya que hoy el cliente informa que realizó inventario y definitivamente la referencia solicitada no llego. Cordialmente, Alba Sanchez
• Respuesta de cierre: Despachar el producto correcto y recoger el errado
• Fecha de Cierre: 2023-01-26