PQRS-2277

• Cliente: SALUD SOCIAL S.A.S.
• NIT: 802023344
• Asunto: PQRS-2277 - NOVEDAD PEDIDO SALUD SOCIAL ENTREGADO DIRECCION ERRADA
• Tipo PQRS: q
• Procede: yes
• Via de Recepción: phone
• Detalle del Caso: Buenas tardes El 22 de diciembre se despacho para el cliente en mención 24 kits de pruebas covid Biosensor. con dirección de entrega Barranquilla; sin embargo a Hoy cliente manifiesta que las pruebas llegaron a Cucuta. Agradezco su apoyo enviando mañana un nuevo pedido a Barranquilla y recogiendo lo que llego por error a Cucuta. Debe hacerse de manera prioritaria porque tenemos rebrote en la zona y no tienen como tomar muestras y no podemos esperar hasta que retorne el producto de Cucuta. Gracias Cordialmente Johanna Velasquez
• Respuesta de cierre: Cliente acepta facturar el producto despachado que no solicitó
• Fecha de Cierre: 2023-01-16