PQRS-2270

• Cliente: LABORATORIO LORENA VEJARANO S.A.S.
• NIT: 900435146
• Asunto: LABORATORIO LORENA VEJARANO S.A.S. RECIBIO PEDIDO INCOMPLETO
• Tipo PQRS: q
• Procede: yes
• Via de Recepción: phone
• Detalle del Caso: cordial saludo Diana por favor nos ayuda con el seguimiento de esta OV-22-91778 (0446 cartagena) se envió el 12 de diciembre el cliente esta reportando que no le ha llegado 93015 CombiScreen Drop Check 2 x 5ml son 3 unidades, revisando el caso se evidencia que la guía 383267619 con la que salió cadena de frio esta en devolución , por favor revisar con la transportadora el cliente requiere urgente el producto quedamos pendiente de su respuesta gracias
• Respuesta de cierre: Reposicion de producto
• Fecha de Cierre: 2022-12-29