PQRS-2262

• Cliente: COMERCIALIZADORA FARMACEUTICA Y DE INSUMOS MEDICOS CFIM SAS
• NIT: 900413914
• Asunto: CFIM - TIRAS DE ORINA NO DESPACHADAS
• Tipo PQRS: q
• Procede: yes
• Via de Recepción: other
• Detalle del Caso: Estimada Diana, buen día Nos permitimos solicitar información acerca del despacho de las tiras de orina que fue solicitado para el cliente CFIM, debido a la contingencia, se generó una remisión a una sola dirección, conforme se ha ido facturando, se especifica la sede a la que debe ser despachado. El día jueves 15 de diciembre se envío por correo electrónico la relación de direcciones y cantidades a las que se debían enviar los productos, relacionando también número de SF y en unos casos indicando que la factura estaba pendiente, dado que debíamos esperar a que una solicitud se cierre para realizar otra. Agradecemos por favor confirmar el estado de estos despachos, ya que el cliente está preocupado, porque desde la semana pasada se le ha estado facturando y el producto no le llega, necesitamos dar una pronta respuesta, muchas gracias y quedamos atentas. Paula Vega
• Respuesta de cierre: Volver a entregar el pedido
• Fecha de Cierre: 2022-12-23