PQRS-2235

• Cliente: RUBEN DARIO SERNA RIOS
• NIT: 75088066
• Asunto: PEDIDO MAL EMBALADO SIN CADENA DE FRIO RUBEN SERNA
• Tipo PQRS: q
• Procede: yes
• Via de Recepción: phone
• Detalle del Caso: Cordial slaudo; se tramita OV-22-91008, En la cual se pide una unidad de la referencia [VCF118DC] Vcheck TSH (canine) , la cual requiere ir embalada en cadena de frio, pero al cliente le llega embalada en ambiente por ende esta en una temperatura de 12° no aptos para procesar, el cliente solicita que se haga recoleccion y se le genere NCV. DATOS DE RECOLECCION: CLIENTE: [75088066] RUBEN DARIO SERNA RIOS DIRECCION: CL 18 31 58 BRR LAS CUADRAS CIUDAD: PASTO, NARIÑO NOMBRE COMERCIAL: SAHUESOS CONTACO: MARY CEL: 320 9053993 PRODUCTO A RECOGER: VCF118DC Vcheck TSH (canine) Kit x 5 Pruebas X 1 CAJA LLEGÓ A TEMPERATURA AMBIETE, PRODUCTO CADENA DE FRIO:
• Respuesta de cierre: Nota credito y refacturacion
• Fecha de Cierre: 2023-01-03