PQRS-2217

• Cliente: LABORATORIO CLINICO COLCAN S.A.S
• NIT: 800066001
• Asunto: Novedad despacho mal realizado pedido 27301 , despacharon 9 bolsas por 250 UND y eran 9 cajas por 2500 UND
• Tipo PQRS: q
• Procede: yes
• Via de Recepción: web
• Detalle del Caso: Novedad despacho mal realizado pedido 27301 , despacharon 9 bolsas por 250 UND y eran 9 cajas por 2500 UND 0:04 p. m., 10/12/2022] Laboratorio Clínico Colcan: imagínate que me despacharon mal el pedido el día 02/12/2022 se recibe de la referencia KJ706 test tubes 15-100 (PP) (2500 UNITS PER BOX) 9 bolsas por 250 tubos y no 9 cajas como indica la descripción del producto esta viene atada a la factura FV137843 con PO27301 teniendo un faltante de 22275 tubos si se toma por unidad [0:04 p. m., 10/12/2022] Laboratorio Clínico Colcan: por favor ayudame con el faltante te anexo la remision [9:05, 12/12/2022] General Colcan: Anna sabes algo de la PQR, necesitamos esos tubos super urgente!! [9:19, 12/12/2022] General Colcan: Vale y el despacho de las und de los tubos pendientes cuando se despachan?
• Respuesta de cierre: Entregar el producto faltante
• Fecha de Cierre: 2022-12-12