PQRS-2180



  • Cliente: ASMEVET HOSPITAL VETERINARIO S.A.S
  • NIT: 901510713
  • Asunto: PEDIDO ERRADO ASMEVET
  • Tipo PQRS: q
  • Procede: yes
  • Via de Recepción: phone
  • Detalle del Caso: Cordial slaudo; en la OV 89114 se envia bonificado venta una unidad de RC1207CC] Rapid FCoV Ag/Ab Test Kit (5Test/Kit) y una unidad de VCF110DD] Vcheck CCV Ag , pero al cliente en fisico le llegan dos unidades de VCF110DD] Vcheck CCV Ag y no le llega la de C1207CC] Rapid FCoV Ag/Ab Test Kit (5Test/Kit) , agradecemos realizar la revision y enviar la unidad correcta, la ejecutiva indica que ella va a visitar la cliente la segunda semana de dicimebre y podra traer el producto o si hacen la recoleccion directa. Quedamos atentos. Gracias.
  • Respuesta de cierre: Despachar el producto correcto y recoger el errado
  • Fecha de Cierre: 2023-02-22