PQRS-2143



  • Cliente: PRODUCTOS NATURALES DE LA SABANA S A S
  • NIT: 860004922
  • Asunto: REFERENCIAS NO DESPACHADAS
  • Tipo PQRS: q
  • Procede: yes
  • Via de Recepción: phone
  • Detalle del Caso: Buen día Agradezco de su colaboración en revisar el siguiente caso: El día 09 de Noviembre se digito la OV-22-86181 para el cliente PRODUCTOS NATURALES DE LA SABANA S A S para despacho el día Jueves10 de noviembre. El cliente confirma que recibió solo el clorhídrico con ref: [AC07412500] En la FV134978 Si quedaron facturados todo los productos pero le hicieron falta las siguientes referencias: REF: [01-366-500] AGAR CLORANFENICOL Cantidad: 2 REF: [01-295-500] AGAR ROJO Cantidad 1 Se solicito la prueba de entrega a logística pero no obtuvimos respuesta Favor enviar los productos faltantes al cliente lo mas pronto posible, debido a que lo requieren con urgencia Gracias Karen Triana
  • Respuesta de cierre: Entregar el producto faltante
  • Fecha de Cierre: