PQRS-2143
- Cliente: PRODUCTOS NATURALES DE LA SABANA S A S
- NIT: 860004922
- Asunto: REFERENCIAS NO DESPACHADAS
- Tipo PQRS: q
- Procede: no
- Via de Recepción: phone
- Detalle del Caso: Buen día
Agradezco de su colaboración en revisar el siguiente caso:
El día 09 de Noviembre se digito la OV-22-86181
para el cliente PRODUCTOS NATURALES DE LA SABANA S A S para despacho el día Jueves10 de noviembre.
El cliente confirma que recibió solo el clorhídrico con ref: [AC07412500]
En la FV134978 Si quedaron facturados todo los productos
pero le hicieron falta las siguientes referencias:
REF: [01-366-500] AGAR CLORANFENICOL Cantidad: 2
REF: [01-295-500] AGAR ROJO Cantidad 1
Se solicito la prueba de entrega a logística pero no obtuvimos respuesta
Favor enviar los productos faltantes al cliente lo mas pronto posible, debido a que lo requieren con urgencia
Gracias
Karen Triana
- Respuesta de cierre: N/A
- Fecha de Cierre: 2022-11-11