PQRS-2113



  • Cliente: DISPROMEDCOL LTDA
  • NIT: 900319193
  • Asunto: DISPROMEDCOL - DESPACHO DE INSUMO QUE NO SE DEBÍA ENVIAR EN FÍSICO
  • Tipo PQRS: q
  • Procede: yes
  • Via de Recepción: other
  • Detalle del Caso: Buenas tardes El día viernes 11 de noviembre se realizó una solicitud de descargue de la fx reserva FV93769, bajo el consecutivo SR-00560, en esta solicitud se deja la observación "POR FAVOR NO ENVIAR PRODUCTO, PASAR A BODEGA DE DEVOLUCIONES, SE HARÁN CRUCES PREVIAMENTE AVALADOS" y el día de hoy el cliente se está comunicando para avisar que le llegó el producto en físico y sin ningún documento. Agradezco revisar ya que el cliente ya no está utilizando este producto y se debe realizar la recolección Adjunto en nota interna evidencia de que tanto en la SR como en la remisión, estaba la nota para no enviar en físico Gracias
  • Respuesta de cierre: Recoleccion de producto
  • Fecha de Cierre: