PQRS-2102

• Cliente: PROTERRA FOODS S.A.S.
• NIT: 900343099
• Asunto: 2102 //ENVIO PRODUCTO ERRADO- PROTERRA FOODS S.A.S.
• Tipo PQRS: q
• Procede: yes
• Via de Recepción: phone
• Detalle del Caso: Cordial saludo, Agradezco de su colaboración en revisar el siguiente caso: El día 01-11-2022 se tramito el pedido OV-22-82377 para el cliente PROTERRA FOODS S.A.S. donde el cliente informa que les llego unos hisopos por 50 y lo que esta en la factura son por 500, cliente no recibio el pedido por dicha novedad ya que es Zona Franca y deben recibir lo que esta facturado Agradezco validar devolucion SO-DEV-04196 para legalizar dicho producto
• Respuesta de cierre: Nota credito y refacturacion
• Fecha de Cierre: 2022-12-23