PQRS-2097
- Cliente: LIFESOLUTIONS SAS
- NIT: 901216891
- Asunto: LIFESOLUTIONS - PRODUCTO NO DESPACHADO
- Tipo PQRS: q
- Procede: yes
- Via de Recepción: other
- Detalle del Caso: Buen día
El día viernes 11 de noviembre, se despachó al cliente el pedido bajo la OV-22-86634, en la que solicitaba 1 unidad de DG GEL ABO y 1 unidad de DG GEL COOMBS, y le llegaron 2 de COOMBS (adjunto correo en el que se relacionan evidencias fotográficas).
Por tratarse de un caso urgente, se tuvo que pedir prestado este kit de ABO a Farmaquirurgicos sede Abner Lozano, dirección (Av. 26 # 3w-98 Antigua Clinica SaludCoop) [Neiva] SEDE ABNER LOZANO, para que Lifesolutions tuviera con qué trabajar, favor despachar este kit a ellos a más tardar mañana.
Es importante resaltar que el cliente se encuentra molesto ya que no es la primera novedad que presenta con el área logística.
Quedamos atentos
- Respuesta de cierre: Reposicion y recoleccion de producto
- Fecha de Cierre: 2022-11-30