PQRS-2097



  • Cliente: LIFESOLUTIONS SAS
  • NIT: 901216891
  • Asunto: LIFESOLUTIONS - PRODUCTO NO DESPACHADO
  • Tipo PQRS: q
  • Procede: yes
  • Via de Recepción: other
  • Detalle del Caso: Buen día El día viernes 11 de noviembre, se despachó al cliente el pedido bajo la OV-22-86634, en la que solicitaba 1 unidad de DG GEL ABO y 1 unidad de DG GEL COOMBS, y le llegaron 2 de COOMBS (adjunto correo en el que se relacionan evidencias fotográficas). Por tratarse de un caso urgente, se tuvo que pedir prestado este kit de ABO a Farmaquirurgicos sede Abner Lozano, dirección (Av. 26 # 3w-98 Antigua Clinica SaludCoop) [Neiva] SEDE ABNER LOZANO, para que Lifesolutions tuviera con qué trabajar, favor despachar este kit a ellos a más tardar mañana. Es importante resaltar que el cliente se encuentra molesto ya que no es la primera novedad que presenta con el área logística. Quedamos atentos
  • Respuesta de cierre: Reposicion y recoleccion de producto
  • Fecha de Cierre: 2022-11-30