PQRS-2093

• Cliente: LOLA LILIANA BRAVO
• NIT: 552794
• Asunto: [1127395475] LOLA LILIANA CACERES BRAVO- PEDIDO NO HA LLEGADO
• Tipo PQRS: q
• Procede: yes
• Via de Recepción: phone
• Detalle del Caso: Buenos Dias Con gran preocupación ya que desde el 18 de octubre la OV-22-82320 no ha sido despachada, se recibe múltiples mensajes del cliente preguntando por el estado del pedido y logística manifiesta inconvenientes con transportadora relacionado a cadena de frio. Se reitera envío prioritario garantizando el servicio y el cumplimiento de la entrega al cliente, se deben buscar alternativas para el envío esta semana dado el tiempo de retraso por parte de ANNAR. Por favor validar y dar despacho dela factura reacionada Gracias
• Respuesta de cierre: Despachar el pedido
• Fecha de Cierre: 2022-11-21