PQRS-2090

• Cliente: ANASHIWAYA IPSI
• NIT: 900177624
• Asunto: PEDIDO QUE LLEGA SIN CADENA DE FRIO ANASHIWAYA
• Tipo PQRS: q
• Procede: yes
• Via de Recepción: mail
• Detalle del Caso: Buenos días Para el cliente en mención se despacho un pedido el 9 de noviembre, el cual fue recibido el sábado 12 de noviembre en horas de la tarde. El cliente reporta que los productos de cadena de frio llegaron a 26°, la Ejecutiva hablo con el cliente para que por favor usara los reactivos, motivo por el cual solicitamos los estudios de estabilidad de las Ref. que se relacionan con el fin de brindar un parte de tranquilidad al cliente. Gracias Cordialmente Johanna Velasquez
• Respuesta de cierre: Aseguramiento de calidad avala uso por estudios de estabilidad
• Fecha de Cierre: 2022-11-17