PQRS-2087



  • Cliente: CASA DE LA DIABETES CALI LTDA
  • NIT: 900164981
  • Asunto: NO LLEGO DEV-04117 A CASA DE LA DIABETES CALI LTDA
  • Tipo PQRS: q
  • Procede: yes
  • Via de Recepción: phone
  • Detalle del Caso: Cordial saludo Diana En el pedido No OV-22-85361. se solicito retornar esta devolución sede CUCUTA No SO-DEV-04117 al cliente ,, la cual no llego en buenas condiciones y no fue aceptada por ustedes . El día de hoy se comunican informando que no lo han recibido los reactivos , revisando se evidencia la guía 76196491 por Deprisa, El cliente informa que cuando ingresa el producto anotan lo que están recibiendo , les llego lo facturado y consumibles de la OV-22-85361pero esas referencia de la devolución no llegaron. 4 kits [105-004211-00] T4 2 x50 2 kits [105-004210-00] T3 2 x50 por favor solicitamos revisión urgente del caso gracias
  • Respuesta de cierre: Gestionar nota credito
  • Fecha de Cierre: