PQRS-2060



  • Cliente: BIENESTAR IPS S.A.S.
  • NIT: 800223206
  • Asunto: NOVEDAD PEDIDO BIENESTAR IPS
  • Tipo PQRS: q
  • Procede: yes
  • Via de Recepción: phone
  • Detalle del Caso: Se recibe llamada telefónica del cliente BIENESTAR IPS, de parte del area de compras, donde notifica el Aux del almacén que les llego el pedido con las siguientes referencias , una de mas y otra con faltante. Ref. 508295 se solicitaron 6 y facturaron lo mismo pero en físico llegaron 7 Ref. 708290 se solicitaron 3 facturaron lo mismo pero en físico llegaron 2. anexo fotografía del recibido del cliente. Se agradece el envió de la ref. 708290 , la ref. 508295 va ser facturada al cliente. Gracias
  • Respuesta de cierre: Entregar el producto faltante y el cliente acepta facturar el producto enviado de mas.
  • Fecha de Cierre: 2022-11-22