PQRS-2050

• Cliente: M & M DIAGNOSTICS S.A.S.
• NIT: 900228842
• Asunto: TEMPERATURA NO ADECUADA - CELULAS M&M
• Tipo PQRS: q
• Procede: yes
• Via de Recepción: mail
• Detalle del Caso: Se tramita pedido el pasado 1 de noviembre, sin embargo, cliente reporta el dia 3 de noviembre la siguiente novedad: Reporto novedad en la recepción técnica de los productos de la factura adjunta (133860), esta llego a una temperatura 16 grados Celsius como lo pueden ver en las fotografías, la temperatura indicada por el fabricante es de 2-8. Agradezco validar por favor para darle pronta respuesta al cliente, teniendo en cuenta que son productos bajo importación con fecha de vencimiento corta. Datos de contacto del cliente: TATIANA MONCADA Analista de Compras PBX. 444 70 84 Ext 143 Celular. 311 8410439 Teams: compras2@mymdiagnostics.com Calle 38 # 66 A-73 Medellín (Ant) Gracias Alba Sanchez
• Respuesta de cierre: Gestionar nota credito
• Fecha de Cierre: 2022-12-07