PQRS-2049

• Cliente: INVERSIONES MEREZ S.A.S
• NIT: 900138555
• Asunto: Controles hemolizados Clinica Merez Villavicencio
• Tipo PQRS: q
• Procede: yes
• Via de Recepción: phone
• Detalle del Caso: Se recibe solicitud telefonica de la doctora Sandra Leon Coordinadora de la clinica Merez , indicando que el nivel alto del control de calidad interno de hematologia presenta un color diferente a los otros . Se realiza visita presencial observando fisicamente cambio en el color de la matriz siendo esta compatible a hemolisis. se observa en los dos viales del nivel alto. 1:Llegada de Controles de Calidad Mindray: 2-09-2022 2. Temperatura de la Nevera recibida: 6,5 grados centigrados 3. Apertura por Cliente: 31-10-2022 4. Almacenamiento: 6,3 grados centigrados 5. Documento Relacionado: REM:22-64135 Factura de venta numero: 125970 adjunto evidencia
• Respuesta de cierre: Reposicion de producto
• Fecha de Cierre: 2022-11-22