PQRS-2005

• Cliente: SERVICIOS MEDICOS FAMEDIC S.A.S.
• NIT: 900405505
• Asunto: COLUMNA H8 NO COINCIDE CON LOTE SEÑALADO EN EMPAQUE
• Tipo PQRS: q
• Procede: yes
• Via de Recepción: verbal
• Detalle del Caso: En momento de instalación de equipo, ingeniero percibe que columna tienen en empaque externo se encuentra abierto y lote registrado no coincide con el lote físico de la columna, de igual manera tampoco coincide con el lote de reactivos, motivo por el cual no se puede culminar la instalación y verificación del equipo en el cliente.
• Respuesta de cierre: Reposicion y recoleccion de producto
• Fecha de Cierre: 2022-11-15