PQRS-1995



  • Cliente: ESPECIALIDADES DIAGNOSTICA IHR S.A.S
  • NIT: 890325601
  • Asunto: URGENTE REVISION CAJA EN MAL ESTADO -ESPECIALIDADES DIAGNOSTICA IHR S.A.
  • Tipo PQRS: q
  • Procede: yes
  • Via de Recepción: mail
  • Detalle del Caso: cordial saludo Diana solicitamos su revisión con la transportadora, el cliente ESPECIALIDADES DIAGNOSTICA IHR S.A.S, esta manifestando que ayer recibió el pedido OV-22-82619 (25468), le llego la caja mojada y dentro de ella solo llegaron productos cadena de ambiente, no se explica porque la transportadora entrega la caja mojada y se daño 2 unidades de AD0018C HIV AB/AG 4TA GENERACION (S/P/WB) – 30 TESTS LOTE: F0505T9D02 VENCE: 15/05/2024 CANT: 2 UNIDADES se solicita de manera urgente la reposición y deben recoger estas 2 cajas adjunto fotos
  • Respuesta de cierre: Reposicion y recoleccion de producto
  • Fecha de Cierre: 2022-10-25