PQRS-1992



  • Cliente: SALUD SOCIAL S.A.S.
  • NIT: 802023344
  • Asunto: Cliente indica falta de oportunidad en el soporte presencial para revisión de equipo de química
  • Tipo PQRS: q
  • Procede: yes
  • Via de Recepción: mail
  • Detalle del Caso: Coordinadora del laboratorio envía correo indicando su deseo de radicar queja formal por soporte de Help Desk (hace saber que no fue efectivo al igual que ocasionó daño en el equipo de manera intencional por desconocimiento de la tecnología) así como para el soporte presencial considera no fue oportuno - el detalle del caso se puede revisar en correo adjunto-. Datos de contacto: Dra. Jéssica Lucía Ruiz Manotas Correo: coordinacionlaboratorio@saludsocialips.co Celular: 3008150772
  • Respuesta de cierre: Visita presencial de soporte técnico para revision de equipo o producto
  • Fecha de Cierre: 2022-11-04