PQRS-1990

• Cliente: CLINICA COLSANITAS S.A.
• NIT: 800149384
• Asunto: FALTANTE DE PEDIDO
• Tipo PQRS: q
• Procede: yes
• Via de Recepción: mail
• Detalle del Caso: buenos dias Dianita, el cliente manifiesta que no recibió el kit de Caldo selenito relacionado en la factura. ref. AD-MP45-40. Favor revisar y generar despacho del producto para poder generar ingreso de la Factura. gracias. El cliente no reportó en su momento, dado que avisamos que justo en esa fecha se entregaban los pedidos sin el caldo selenito, porque se había despachado el lote que correspondía al retiro, pero este no fue el caso dado que fue un lote diferente, y parece que también retuvieron este producto. Favor generar despacho urgente gracias.
• Respuesta de cierre:
• Fecha de Cierre: 2022-10-24