PQRS-1983



  • Cliente: LABORATORIO CLINICO VETERINARIO MASCOSAS S.A.S.
  • NIT: 900979601
  • Asunto: PRODUCTO EN MAL ESTADO MASCOSAS
  • Tipo PQRS: q
  • Procede: yes
  • Via de Recepción: mail
  • Detalle del Caso: Cordial saludo; En la OV-22-80819, envian una unidad de la referencia [AW02014] 6 Canine Inflammation, la ccual el cliente NO acepta porque indica que el empaque lleva vacio, se genera la devolucion para legalizar pero desde el area de calidad NO es aceptada, SO-DEV-04014 cliente requiere la NC ya que no es problema de el. Agradecemos la revision para proceder con la devolucion y legalizacion. Gracias.
  • Respuesta de cierre: Nota credito y refacturacion
  • Fecha de Cierre: