PQRS-1969

• Cliente: LABORATORIO CLINICO DE MARLY DANIEL GAMBOA Y CIA LTDA
• NIT: 800009646
• Asunto: Cliente refiere que no le comentaron el cambio de ejecutivo ni atendido cotización.
• Tipo PQRS: q
• Procede: yes
• Via de Recepción: phone
• Detalle del Caso: Se reciba llamada de la Dra Claudia solicitando información sobre cotización enviada la cual no ha recibido respuesta al indagar el correo enviado refiere al ejecutivo Jose Carlos Pastrana; verifico y le confirmo que el ya no labora en la compañía y que actualmente le atiende Luisa Espitia, le comparto el celular; sin embargo la Dra menciona que quiere poner la queja ya que no ha recibido visita ni novedad.
• Respuesta de cierre: Despachar el pedido
• Fecha de Cierre: 2022-10-14