PQRS-1961



  • Cliente: DICORLAB S.A.S.
  • NIT: 900582176
  • Asunto: DERRAME DE PRODUCTO
  • Tipo PQRS: q
  • Procede: yes
  • Via de Recepción: phone
  • Detalle del Caso: Buen día El cliente DICORLAB se comunico con la ejecutiva informando que la referencia AC17601000 llego 1 unidad rota “Cliente notifica que en el momento que evidenciaron que el frasco estaba roto la trasportadora no contaba con el kit de derrames requerido para la atención de estos sucesos, sin embargo, la transportadora se comunicó con personal de Annar el cual llego al sitio y atendió el derrame”. Nota: cliente solicita nota crédito por una unidad con la devolución SO-DEV-04016 Gracias
  • Respuesta de cierre: Gestionar nota credito
  • Fecha de Cierre: 2022-10-13