PQRS-1948

• Cliente: LIFESOLUTIONS SAS
• NIT: 901216891
• Asunto: Valores inadecuados (0.001) en resultados de HIV de muestras de donantes / LIFESOLUTIONS Neiva
• Tipo PQRS: q
• Procede: yes
• Via de Recepción: verbal
• Detalle del Caso: La Dra Sandra Forero notifica que esta obteniendo resultados en pruebas de HIV con valores de 0.001 durante el procesamiento de muestras. Esto sucedió con 2 Kits del mismo lote (57887501), donde los controles de calidad internos mostraban un desempeño adecuado pero se obtenían resultados de 0.001 en todas las muestras, esto ultimo se corrige después de calibración lo cual no es un comportamiento normal del producto.
• Respuesta de cierre: Mercadeo envia comunicado
• Fecha de Cierre: 2022-11-10