PQRS-1926



  • Cliente: UNIVERSIDAD DE NARIÑO
  • NIT: 800118954
  • Asunto: SOLICITUD CORRECCIÓN URGENTE FACTURA DE VENTA FV127368
  • Tipo PQRS: q
  • Procede: yes
  • Via de Recepción: web
  • Detalle del Caso: Mediante el presente, me dirijo a ustedes solicitando se realice la subsanación a la FACTURA ELECTRONICA DE VENTA FV127368, correspondiente a la Orden de Compra VIIS-2111112 de la vigencia 2021. Esto debido a que la factura fue RECHAZADA el día miércoles 14 de septiembre del 2022, por la Sección de REVISORIA DE CUENTAS, dependencia interna de la Universidad de Nariño; respuesta que inmediatamente se radico mediante correo electrónico a la señorita JENNIFER BOTINA, asistente comercial de ANNAR HEALTH TECHNOLGIES, MARIA ERIKA PACHECO, asistente de cartera de ANNAR HEALTH TECHNOLGIES, JHONATTAN LASSO, ejecutivo de ventas de ANNAR HEALTH TECHNOLGIES y a Servicio al Cliente, donde se expresa que: Mediante el presente, remito nuevamente la respuesta brindada por la Sección de Revisoría de Cuentas, en la cual nuevamente la Factura Nueva FV127368, presenta datos errados de la Universidad de Nariño en la Factura Electrónica DIAN, la cual se RECHAZA desde la Sección y se solicita con urgencia, brindar una solución para proceder con el pago de la misma, ya que el proyecto al cual se encuentra pendiente el pago, está próximo a Finalizar: Respuesta desde Revisoría de Cuentas: DEVUELTA Según factura verde-representación gráfica, la anterior factura verde estaba incorrectos los datos, la vuelvo anexar ADJUNTO FACTURA VERDE GENERADA EN LA DIA CON QR, LOS DATOS siguen INCORRECTOS. Los datos correctos de la Udenar son los siguientes: Nit del Adquiriente:800118954 Tipo de Documento: NIT Número Documento. 800118954 Nombre Comercial. UNIVERSIDAD DE NARIÑO Responsabilidad tributaria. ZZ - No aplica Tipo de Contribuyente. Persona Jurídica Tipo de Responsabilidad R-99-PN Razón por la cual, hasta la fecha no se ha obtenido respuesta, deteniendo el proceso de pago de la obligación antes mencionada. Se remite el presente oficio, acuciando premura en el proceso de subsanación en los datos de la Universidad de Nariño en la Factura Electrónica FV127368, la cual se expidió en corrección de la Factura FV111748, que presento los mismos errores en los datos de la Universidad. Teniendo en cuenta que la obligación debe liquidarse antes de la finalización del proyecto de investigación referido en el contrato Orden de Compra VIIS-2111112, se realiza la petición expresa en esta solicitud para que se brinde corrección oportuna. De no obtener respuesta favorable con la subsanación solicitada, la Universidad de Nariño tomará las medidas pertinentes para solucionar de manera urgente dicho inconveniente. Agradezco la atención prestada y me suscribo a usted,
  • Respuesta de cierre: Correccion de la facturacion electronica
  • Fecha de Cierre: 2022-10-11