PQRS-1904

• Cliente: INSTITUTO DE DIAGNOSTICO MEDICO S.A
• NIT: 800065396
• Asunto: DESEMPEÑO PONCHADOR TSH NEON
• Tipo PQRS: q
• Procede: yes
• Via de Recepción: phone
• Detalle del Caso: En comunicación telefónica el Dr. Luis Fernando Vásquez, solicita cambio o devolución frente al ponchador enviado en la OV-22-77043, indicando que una semana antes recibió uno totalmente diferente, esté último no ha cumplido con las expectativas frente al montaje ya que el spot no es limpio en el corte, no tiene el diámetro requerido para procesar la prueba y los resultados podrían no ser los adecuados. "El ponchador parece comprado en una papelería"
• Respuesta de cierre: Reposicion de producto
• Fecha de Cierre: 2022-11-18