PQRS-1901



  • Cliente: SINERGIA GLOBAL EN SALUD S.A.S.
  • NIT: 900363673
  • Asunto: SINERGIA + VERIFICACION C ANCA MEDIPAN
  • Tipo PQRS: q
  • Procede: yes
  • Via de Recepción: mail
  • Detalle del Caso: El cliente está en proceso de verificación de las pruebas ANCA de MEDIPAN y reporta insatisfacción con los resultados obtenidos en la prueba ......" Me permito informar que el día de hoy se realizó el montaje de las ANCAS con la casa comercial Generic Assays para tamizaje y prueba confirmatoria con formalina , sin embargo sin embargo en la validación de la prueba no se tuvieron los resultados esperados . Quedo atenta a un planteamiento de parte de ustedes y el proceder para la validación de esta prueba ya que actualmente se han estado remisionando las muestra para su confirmación ." Adjunto mail del Asesor de aplicaciones para revisión y plantear solución al cliente. gracias Diego
  • Respuesta de cierre: Sustituir por otra marca de Annar
  • Fecha de Cierre: 2022-10-04