PQRS-1900



  • Cliente: LABORATORIO MICROBIOLOGICO ORTIZ MARTINEZ S.A.S.
  • NIT: 802000754
  • Asunto: PQRS-1900 - LABORATORIO MICROBIOLOGICO ORTIZ MARTINEZ S.A.S.
  • Tipo PQRS: q
  • Procede: yes
  • Via de Recepción: mail
  • Detalle del Caso: Buen día Agradezco de su colaboración en revisar el caso: El día 01-09-2022 se tramito el pedido al cliente LABORATORIO MICROBIOLOGICO ORTIZ MARTINEZ S.A.S. y el día viernes 23 de septiembre en las horas de la tarde reporta lo siguiente: 1. De la ref 01-030-500 se facturaron 2 unidades en físico llego solo una unidad 2. De la ref 02-379-500 se facturo 1 unidad en físico llegaron dos unidades 3. De la ref 02-688-500 se facturo 1 unidad pero en fisico no le llego nada Favor verificar y despachar lo faltante al cliente NOTA: Se adjunta correo del cliente Quedo atenta Yudith Duran
  • Respuesta de cierre: Nota credito y refacturacion...se repone solo una referencia
  • Fecha de Cierre: 2022-12-21