PQRS-1900
- Cliente: LABORATORIO MICROBIOLOGICO ORTIZ MARTINEZ S.A.S.
- NIT: 802000754
- Asunto: PQRS-1900 - LABORATORIO MICROBIOLOGICO ORTIZ MARTINEZ S.A.S.
- Tipo PQRS: q
- Procede: yes
- Via de Recepción: mail
- Detalle del Caso: Buen día
Agradezco de su colaboración en revisar el caso:
El día 01-09-2022 se tramito el pedido al cliente LABORATORIO MICROBIOLOGICO ORTIZ MARTINEZ S.A.S. y el día viernes 23 de septiembre en las horas de la tarde reporta lo siguiente:
1. De la ref 01-030-500 se facturaron 2 unidades en físico llego solo una unidad
2. De la ref 02-379-500 se facturo 1 unidad en físico llegaron dos unidades
3. De la ref 02-688-500 se facturo 1 unidad pero en fisico no le llego nada
Favor verificar y despachar lo faltante al cliente
NOTA: Se adjunta correo del cliente
Quedo atenta
Yudith Duran
- Respuesta de cierre: Nota credito y refacturacion...se repone solo una referencia
- Fecha de Cierre: 2022-12-21