PQRS-1888

• Cliente: LABORATORIO MEDICO ECHAVARRIA S.A.S.
• NIT: 890906793
• Asunto: Novedad con la atencion al cliente
• Tipo PQRS: q
• Procede: yes
• Via de Recepción: phone
• Detalle del Caso: Cordial saludo. Cliente se comunica con SAC el 23 de sep 2022, y manifiesta que: " El 7 se sep me comuniqué para manifestar una queja y me atendió la señora Yeimy, quien muy amable me escuchó y dijo que crearía la novedad, pero nunca recibí un correo confirmando que el caso se creó, ni me dijeron cuál era el ID, ni me brindaron mas información. Agradezco que revisen la atención desde el área comercial".
• Respuesta de cierre: Ajuste en el proceso interno del area involucrada
• Fecha de Cierre: 2022-09-26