PQRS-1882

• Cliente: FDA LAB E.U
• NIT: 830073135
• Asunto: Reclamacion Caldo TSB
• Tipo PQRS: q
• Procede: yes
• Via de Recepción: mail
• Detalle del Caso: Buenos dias, El cliente FDA envia la siguiente la siguiente reclamacion: En el mes de junio se recibió en el laboratorio FDA Lab E.U el medio de cultivo ( caldo Tripticasa soya) tres frascos con el lote 132470. Cuando en el laboratorio se realizó la preparación del caldo se evidencio turbidez al otro día de la esterilización, se realizó una revisión de la esterilización, controles, prueba de promoción de crecimiento y todo cumplía; nuevamente se realizó la preparación y volvió a pasar lo mismo, se abrió un frasco nuevo y volvió a pasar lo mismo. Se decidió utilizar otro lote de medio de cultivo que se recibió en julio con lote 129637 y este nuevo lote no presento ningún inconveniente. Adjunto imágenes del los frascos y de la preparación del medio de cultivo.
• Respuesta de cierre: Reposicion de producto
• Fecha de Cierre: 2022-09-28