PQRS-1881



  • Cliente: CLAUDIA RODRIGUEZ
  • NIT: 35463948
  • Asunto: CLAUDIA RODRIGUEZ- CAJA HIV CON SELLO ROTO
  • Tipo PQRS: q
  • Procede: yes
  • Via de Recepción: mail
  • Detalle del Caso: Buen día El día 14 de septiembre se despacharon 4 cajas de HIV al cliente, este manifiesta que una de las cajas venía con el sello roto (Adjunto correo con evidencia fotográfica) Las cajas van a ser devueltas con el número de solicitud 03853 ya que el cliente se equivocó y esto no era lo que necesitaba, solicitamos por favor su colaboración validando el tema del sello, ya que será retornado a CL el día lunes y para dar cierre a la devolución debe pasar por verificación de calidad y en ese estado no va a ser avalado el ingreso. Gracias Paula Vega
  • Respuesta de cierre:
  • Fecha de Cierre: