PQRS-1871



  • Cliente: FABIAN ALBERTO MONTOYA CALDERON
  • NIT: 94463253
  • Asunto: CLIENTE INCONFORME CON EL SERVICIO FABIAN MONTOYA
  • Tipo PQRS: q
  • Procede: yes
  • Via de Recepción: mail
  • Detalle del Caso: Cordial saludo; El cliente manifiesta Inconformidad con el servicio prestado, y solicita programar en la mayor brevedad posible capacitación para manejo de DM - WP21VBET, con un técnico diferente a los que le han atendido hasta este momento. El 8 de Septiembre hace llamada linea HELP, Ticket stk 016419 solicitando nueva visita de asesor. 26 de Agosto Visita de entrenamiento. Leidys Novas Contrera 18 de Agosto visita instalacion. Jillian Ximena Muñoz Gracias.
  • Respuesta de cierre: Visita presencial de soporte técnico para revision de equipo o producto
  • Fecha de Cierre: 2022-09-29