PQRS-1858

• Cliente: LABORATORIO CLINICO HEMATOLOGICO S.A
• NIT: 890942832
• Asunto: ERROR DE LOTE TOMADO POR SISTEMA - HEMATOLOGICO
• Tipo PQRS: q
• Procede: yes
• Via de Recepción: phone
• Detalle del Caso: Se tramita pedido OV-22-76309, en el cual se toma lote diferente al próximo a vencer, previamente autorizado. Sin embargo, cliente reporta que tanto en físico como facturado le llega producto con vencimiento del 19 de septiembre de 2022. Agradezco validar por favor para darle respuesta al cliente Cordialmente, Alba Sanchez
• Respuesta de cierre: Nota credito y refacturacion
• Fecha de Cierre: 2022-09-28