PQRS-1851



  • Cliente: YULI MARCELA GIL PEREZ
  • NIT: 1110535815
  • Asunto: YULI MARCELA GIL- AGUJAS DE MÁS
  • Tipo PQRS: q
  • Procede: yes
  • Via de Recepción: other
  • Detalle del Caso: Buen día En la PQRS-1797 el cliente nos informó que se le fueron facturadas 12 cajas de agujas pero solo le llegaron 10, se acordó realizar la reposición de las 2 faltantes pero el cliente se comunica nuevamente para informar que no se le entregaron 2 sino 12, se va a quedar con las 10 cajas de más y ya realizaron el pago, por lo que solicitamos el ajuste de inventario para poder facturar. Quedamos atentos Cordialmente;
  • Respuesta de cierre: Cliente acepta facturar el producto despachado que no solicitó
  • Fecha de Cierre: 2022-09-16