PQRS-1851
- Cliente: YULI MARCELA GIL PEREZ
- NIT: 1110535815
- Asunto: YULI MARCELA GIL- AGUJAS DE MÁS
- Tipo PQRS: q
- Procede: yes
- Via de Recepción: other
- Detalle del Caso: Buen día
En la PQRS-1797 el cliente nos informó que se le fueron facturadas 12 cajas de agujas pero solo le llegaron 10, se acordó realizar la reposición de las 2 faltantes pero el cliente se comunica nuevamente para informar que no se le entregaron 2 sino 12, se va a quedar con las 10 cajas de más y ya realizaron el pago, por lo que solicitamos el ajuste de inventario para poder facturar.
Quedamos atentos
Cordialmente;
- Respuesta de cierre: Cliente acepta facturar el producto despachado que no solicitó
- Fecha de Cierre: 2022-09-16