PQRS-1848
- Cliente: CASA DE LA DIABETES CALI LTDA
- NIT: 900164981
- Asunto: Incumplimiento en la visita al cliente para revisar equipo de Gases arteriales
- Tipo PQRS: q
- Procede: yes
- Via de Recepción: mail
- Detalle del Caso: El distribuidor Casa de la diabetes, envía el correo adjunto en los DATOS ADICIONALES manifestando que el HTUU está inconforme porque no han ido a revisar el equipo de gases arteriales desde el 6 de septiembre.
Y soporte técnico envió reporte de servicio indicando que:
"Se llega a la conclusión junto al Ingeniero Especialista Juan Camilo Buitrago y al Ingeniero Julian Taborda, que
las Sensor Cards que se utilizaron para el equipo de la UCI 3 estaban defectuosas y por ende, se deben
esperar a tener nuevas Sensor Cards para ponerse este dispositivo a punto"
- Respuesta de cierre: Reposicion de producto
- Fecha de Cierre: 2022-10-05