PQRS-1821

• Cliente: UNIDAD PRESTADORA DE SALUD VALLE DEL CAUCA
• NIT: 901361882
• Asunto: Hace un par de meses se ha estado presentando inconvenientes con la facturación del cliente en mención
• Tipo PQRS: q
• Procede: yes
• Via de Recepción: mail
• Detalle del Caso: El cliente viene presentando problemas de facturación, el correo de la factura le está llega a la supervisora de contratos, pero no esta llegando a Olimpia por tal razón ellos no pueden aceptar la factura. Presenta el siguiente error: El Sistema Integrado de Información Financiera- SIIF Nación del Ministerio de Hacienda y Crédito Público a través del aliado estratégico, portal de Factura Electrónica de Olimpia IT, informa que se generaron los siguientes errores al validar el documento FV126097, remitido con el asunto: 830025281;ANNAR DIAGNOSTICA IMPORT SAS;FV126097;01;ANNAR DIAGNOSTICA IMPORT SAS. Por favor revisemos el caso, en este momento tenemos cartera vencida por esta situación, es contrato con entidad del Estado, que tiene un fecha definida para la terminación, la supervisora esta a puertas de ser trasladada
• Respuesta de cierre: Correccion de la facturacion electronica
• Fecha de Cierre: 2022-09-09