PQRS-1817

• Cliente: E.S.E. RED SALUD ARMENIA
• NIT: 801001440
• Asunto: DESEMPEÑO CHROMAGAR ORIENTADOR
• Tipo PQRS: q
• Procede: yes
• Via de Recepción: phone
• Detalle del Caso: Se recibe llamada y posteriormente mensaje vía WhatsApp con la siguiente información: " Por medio de la presente, me permito reportar que el día de hoy se a realizar lectura del control de calidad con cepas TCC para E. coli, en el chromoagar orientador, se evidencia que las colonias son de color beige, no tienen el color rosaceo que las caracteriza, se hace la trazabilidad del caso, y reportan que el fin de semana se presentó lo mismo con muestras de pacientes, que al leer la batería la identificación era E. coli. Por lo anterior solicito se realice lo correspondiente. Incluyendo la recolección de cajas del producto, con la reposición correspondiente."
• Respuesta de cierre: Reposicion de producto
• Fecha de Cierre: 2022-09-15