PQRS-1804

• Cliente: PREVENCION INTEGRAL EN SALUD IPS S.A.S
• NIT: 900547903
• Asunto: Controles de calidad hemolizados
• Tipo PQRS: q
• Procede: yes
• Via de Recepción: other
• Detalle del Caso: Cliente reporta que los controles de calidad llegaron hemolizados. Fueron usados una sola vez en el equipo BC-5390. Compara el color de los viales con la segunda tripleta, en donde se observan mucho mas oscuros aquellos que presentan error al momento del procesamiento. Cliente decide procesar segunda tripleta de controles con color adecuado en donde esta vez si se obtienen resultados adecuados. Se carga evidencia del color de los controles y registro de temperaturas
• Respuesta de cierre: Reposicion de producto
• Fecha de Cierre: 2022-09-13