PQRS-1787
- Cliente: AVANTIKA COLOMBIA S.A.S.
- NIT: 890101977
- Asunto: PQRS-1787 - AVANTIKA COLOMBIA S.A.S.
- Tipo PQRS: q
- Procede: yes
- Via de Recepción: mail
- Detalle del Caso: Buen dia
Agradezco de su colaboración con el siguiente caso:
El día 22-08-2022 se tramito el pedido OV-22-71187 para el cliente AVANTIKA COLOMBIA S.A.S. en donde se solicito despachar 5 unidades de la ref [8CRYO/M] Perlas Cryobank para crioconservación de cepas, colores surtidos 1 x 16 viales, cliente reporta el dia 29-08-2022 que una unidad del Cryobank llego derramada
Favor revisar y despachar la unidad derramada
NOTA: Adjunto correo del cliente con la solicitud y fotos
Quedo atenta
Yudith Duran
- Respuesta de cierre: Reposicion y recoleccion de producto
- Fecha de Cierre: 2022-09-02