PQRS-1701
- Cliente: C.I. NATURAL FOODS S.A.S.
- NIT: 900416805
- Asunto: 1701-DESPACHO PRODUCTO ERRADO-C.I. NATURAL FOODS S.A.S.
- Tipo PQRS: q
- Procede: yes
- Via de Recepción: other
- Detalle del Caso: Cordial saludo,
Agradezco de su colaboración en revisar el siguiente caso:
El día 01-08-2022 se tramito el pedido OV-22-67327 para el cliente C.I. NATURAL FOODS S.A.S. donde se despacho el producto [01-165-500] AGAR SABOURAUD DEXTROSA pero el cliente requeria AGAR SABOURAUD CLORANFENICOL
el dia de hoy se tramita consecutivo SO-DEV-03455 para la respectiva recoleccion e igualmente tambien se envia el producto correo segun OV-22-68857
- Respuesta de cierre: Nota credito y refacturacion
- Fecha de Cierre: 2022-08-23