PQRS-1701



  • Cliente: C.I. NATURAL FOODS S.A.S.
  • NIT: 900416805
  • Asunto: 1701-DESPACHO PRODUCTO ERRADO-C.I. NATURAL FOODS S.A.S.
  • Tipo PQRS: q
  • Procede: yes
  • Via de Recepción: other
  • Detalle del Caso: Cordial saludo, Agradezco de su colaboración en revisar el siguiente caso: El día 01-08-2022 se tramito el pedido OV-22-67327 para el cliente C.I. NATURAL FOODS S.A.S. donde se despacho el producto [01-165-500] AGAR SABOURAUD DEXTROSA pero el cliente requeria AGAR SABOURAUD CLORANFENICOL el dia de hoy se tramita consecutivo SO-DEV-03455 para la respectiva recoleccion e igualmente tambien se envia el producto correo segun OV-22-68857
  • Respuesta de cierre: Nota credito y refacturacion
  • Fecha de Cierre: 2022-08-23