PQRS-1701

• Cliente: C.I. NATURAL FOODS S.A.S.
• NIT: 900416805
• Asunto: 1701-DESPACHO PRODUCTO ERRADO-C.I. NATURAL FOODS S.A.S.
• Tipo PQRS: q
• Procede: yes
• Via de Recepción: other
• Detalle del Caso: Cordial saludo, Agradezco de su colaboración en revisar el siguiente caso: El día 01-08-2022 se tramito el pedido OV-22-67327 para el cliente C.I. NATURAL FOODS S.A.S. donde se despacho el producto [01-165-500] AGAR SABOURAUD DEXTROSA pero el cliente requeria AGAR SABOURAUD CLORANFENICOL el dia de hoy se tramita consecutivo SO-DEV-03455 para la respectiva recoleccion e igualmente tambien se envia el producto correo segun OV-22-68857
• Respuesta de cierre: Nota credito y refacturacion
• Fecha de Cierre: 2022-08-23