PQRS-1670

• Cliente: CAJA COMPENSACION FAMILIAR VALLE DEL CAUCA - COMFAMILIAR ANDI-COMFANDI
• NIT: 890303208
• Asunto: REF ERRADA CAJA COMPENSACION FAMILIAR VALLE DEL CAUCA - COMFAMILIAR ANDI-COMFANDI
• Tipo PQRS: q
• Procede: yes
• Via de Recepción: mail
• Detalle del Caso: cordial saludo Ing. Claudia , el cliente COMFAMILIAR ANDI-COMFAND esta manifestando que un pedido de julio según OV-22-61577 FV119235 se facturo 42 kits de [AD1001C] hCG en suero y orina (25mUI/ml) - 30 Testy el cliente el día de hoy esta reportando que le llegaron 2 kits de PSA AD2002C, por lo tanto están solicitando el cambio ya que no lo utilizan, se adjunta correo del cliente la persona encargada estaba en vacaciones motivo por el cual no pasaron la novedad a tiempo gracias
• Respuesta de cierre: Despachar el producto correcto y recoger el errado
• Fecha de Cierre: 2022-08-08