PQRS-1653

• Cliente: REPRESENTACIONES MEDICAS Y HOSPITALARIAS REMEDYHOS S.A.S.
• NIT: 901253328
• Asunto: ID-1653 FALLA EN DESEMPEÑO Ag COVID ADBIO
• Tipo PQRS: q
• Procede: yes
• Via de Recepción: verbal
• Detalle del Caso: En visita realizada al cliente el martes 26 de julio, informa de una inconformidad en el desempeño de las pruebas de Ag ADBIO, de la cual me comparte audio de la usuaria de la ESE Salud Pereira, su cliente final, en el que expresa además que se han presentado en varias oportunidades fallas de desempeño de las pruebas mencionadas y solo hasta ayer envió evidencia fotográfica, la cual adjunto.
• Respuesta de cierre: Mercadeo envia comunicado
• Fecha de Cierre: 2022-08-19