PQRS-1638

• Cliente: CORPORACION HOSPITALARIA JUAN CIUDAD
• NIT: 900210981
• Asunto: Desatencion de la novedades con equipo Erytra
• Tipo PQRS: q
• Procede: yes
• Via de Recepción: mail
• Detalle del Caso: La jefe del laboratorio (servicio transfusional) envía correo manifestando lo siguiente: "Con suma preocupación y aún sin respuesta a casa matriz, del seguimiento al equipo Erytra de la situación desde el mayo 7, que llevamos 20 días en seguimiento de su mal funcionamiento, resultados incongruentes (todo positivo), intervenciones de centrifuga que para nosotros no es, Y continuamos con un desgaste terrible del fin de semana, y adicional paso de control de calidad externo de secretaria con resultados diferentes, con preocupación en reportar ya que está en juego el nombre de nuestra corporación requiero enormemente su intervención urgente y asertiva. Requerimos retorno de todo lo que tuvimos que repetir para pacientes y controles. POR FAVOR VER CORREO EN LOS DATOS ADICIONALES
• Respuesta de cierre: Acompañamiento por mercadeo
• Fecha de Cierre: 2022-08-26