PQRS-1628

• Cliente: CASA DE LA DIABETES CALI LTDA
• NIT: 900164981
• Asunto: Calibrador con el lote de la novedad: pO2 con sesgo en controles
• Tipo PQRS: q
• Procede: yes
• Via de Recepción: phone
• Detalle del Caso: Dra llamó al Help Desk para informar que ayer y hoy se ha presentado sesgo positivo en pO2 para los niveles 1 y 2 del auto QC. Se le solicitó foto del Status de consumibles en el cual se observó que el lote de calibrador es el 21294072 (lote con la novedad) y con 16 pruebas restantes. Se le indicó a la usuaria cambiar el pack del calibrador el cual fue de un lote diferente. El equipo calibró y controló con los tres niveles de auto QC satisfactoriamente. Se adjuntan evidencias fotográficas. Producto: Calibrator Cartridge CCS Comp 200 Sample Ref: 53365 Lote: 21294072 Número de pruebas restantes: dieciséis (16) Cliente: Casa de la Diabetes (Hospital Tomás Uribe Uribe de Tuluá) Lugar: Tuluá-Valle del Cauca Dirección: Calle 27 Cra. 39 Esquina Laboratorio Clínico Usuaria: Dra. Daniela Campos (Fisioterapeuta UCI) Cel: 3163278870 Correo: terapiarespiratoriahdtu@gmail.com
• Respuesta de cierre: Reposicion de producto
• Fecha de Cierre: 2022-07-29