PQRS-1623

• Cliente: E.S.E HOSPITAL UNIVERSITARIO ERASMO MEOZ
• NIT: 800014918
• Asunto: Tubos de extracción COVID 19 Rapid Test
• Tipo PQRS: q
• Procede: yes
• Via de Recepción: phone
• Detalle del Caso: Se revisa caso presentado en el hospital Erasmo Meoz con producto: ad-bio Rapid test COVID-19 Ag referencia AD0182C lote F0113T2D01D fecha de vencimiento: 2024/01/13, al emplear los buffer que vienen por separado en su empaque, han observado que la tapa plástica que esta muy adherida y es díficil destapar por lo que deben hacer fuerza y se derrama el contenido. Al usar los buffer que vienen en su empaque por separado han observado que la tapa queda pequeña en la boquilla del tubo de buffer por lo que deben ingresarla ejerciendo presión y esto hace que las paredes se fisuren. En el momento cuentan con 30 cajas de producto.
• Respuesta de cierre: Reposicion de producto
• Fecha de Cierre: 2022-08-22