PQRS-1620

• Cliente: MANUELA MORENO MONTOYA
• NIT: 1037617770
• Asunto: PEDIDO SIN ENTREGAR MANUELA MORENO
• Tipo PQRS: q
• Procede: yes
• Via de Recepción: mail
• Detalle del Caso: Cordial saludo; En la OV-22-62712, se ecuentran dos guias cargadas , 383204588 y 383204589 de AEXPRESS, pero en la guia 383204588, registran novedad ( Devolucion Definitva -REENVIO 383205746) se revisa la guia del reenvio y registra entregada, cargan los mismos soportes de entrega de la 383204589, en las fotos no se ve el comprobante de entrega con la guia entregada, el cliente manifiesta que le hace falta por entregar la mitad del pedido. Agradecemos su revisión.
• Respuesta de cierre: Entregar el producto faltante
• Fecha de Cierre: 2022-07-22